POLÍTICA DE CALIDAD
Todos los procesos de la Academia Marítima de Seguridad Integral ASI Ltda., se desarrollan con base en el sistema de gestión de la calidad para lograr la conformidad de los productos y servicios y la satisfacción del cliente, generando un ambiente social, psicológico, físico y tecnológico necesario que facilite la interrelación entre docentes, alumnos, personal administrativo, clientes, usuarios y demás partes interesadas y los ambientes virtuales , con el fin de favorecer una capacitación de calidad especializada en protección marítima para profesionales independientes, empleados de las empresas de seguridad privada y en general de las empresas del sector marítimo y portuario a nivel nacional e internacional.
Para cumplir con este propósito la gestión por procesos se efectúa con base en el enfoque al cliente, la gestión de riesgos y oportunidades, el conocimiento, la experiencia y las competencias de la gestión del talento humano con el apoyo de recursos económicos, físicos, técnicos y tecnológicos, encaminados al mejoramiento continuo para cumplir con las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas en cumpliendo con los requisitos del cliente, los legales, reglamentarios aplicables, estatutarios y los relacionados con las normas de calidad.
Una gestión de la calidad eficaz y conforme con los requisitos del sistema de gestión de la calidad constituye una característica fundamental de todas las acciones institucionales para el logro de los resultados previstos del sistema, alcanzar la misión, la visión, la política de la calidad y sus objetivos de la calidad, mantener en el reconocimiento de las partes interesadas y conservar el aval de la autoridad marítima como centro de capacitación y entrenamiento marítimo.
La Dirección de la Academia Marítima de Seguridad Integral ASI Ltda., en apoyo a la política de la calidad, asegura la disponibilidad de recursos, la toma de conciencia de la política y objetivos de calidad de la academia, compromete, dirige y apoya las personas de la organización y promueve acciones en todos los procesos para mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
OBJETIVOS DE LA CALIDAD
Mantener la certificación de la academia, los programas académicos y los docentes por parte de la autoridad marítima, basados en un sistema de gestión de la calidad certificado para lograr la satisfacción del cliente, gestionar los riesgos y oportunidades y favorecer la identificación de oportunidades de mejora para el desarrollo de los procesos, los programas académicos y la innovación en los servicios.
Consolidar los programas académicos avalados por la autoridad marítima con el fin de incrementar la demanda de los servicios especializados de capacitación en seguridad y protección marítima cumpliendo con los estándares de calidad en el ámbito académico y normativo nacional e internacional, optimizando el uso de los recursos humanos, económicos, de infraestructura física, técnica y tecnológica en el que hacer académico en todos los niveles y modalidades de capacitación.
Mantenernos como líderes a nivel nacional en la capacitación especializada en protección marítima con grupos móviles de capacitación y entrenamiento en las modalidades presencial, por conferencias en vivo por internet (ON LINE) y formación a distancia (virtual) e incursionar en servicios especializados de capacitación en seguridad y protección marítima a nivel internacional.
Los directivos, ejecutivos, docentes y toda persona que, directa e indirectamente, esté relacionada con los trabajos de docencia de la Academia Marítima de Seguridad Integral ASI Ltda., velarán por enterarse, establecer, cumplir, mantener y mejorar los requisitos de calidad del cliente en todas sus actividades, trabajos, clases, evaluaciones, actuaciones, reuniones, visitas, calificaciones, comunicaciones, documentos y registros relacionados con el objeto del contrato, procurando la entrega de servicios con la calidad esperada por el cliente o mejor que esta, siempre respetando los requisitos exigidos.
La Academia Marítima de Seguridad Integral ASI Ltda., garantizará condiciones laborales necesarias que brinden el más alto grado de satisfacción física, mental y social al trabajador para alcanzar la eficiencia y calidad en el cumplimiento de la misión, mediante un sistema de mejoramiento continuo de los procesos de gestión en seguridad y salud en el trabajo que prevenga, controle y elimine todo agente nocivo para la salud y bienestar del trabajador, así como accidentes laborales y enfermedades laborales en los diferentes procesos de la academia y que cumpla con la legislación vigente aplicable al SG-SST. Para cumplir lo anterior y propender por el mejoramiento continuo del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, La Academia Marítima de Seguridad Integral ASI Ltda., se compromete a: